Temesis sera présent sur le Salon SISQUAL 2005, 12 ème Salon des solutions pour l'amélioration et la performance des organisations qui se tiendra au CNIT Paris La Défense les 7, 8 et 9 novembre 2005.

Vous pourrez retrouver François Palaci, Laurent Denis et moi-même sur le stand E14. Sur le salon, nous présenterons notamment le projet Opquast, les outils de wiki-flow, et les prestations autour de la qualité Web.

Si vous voulez que je vous transmette une invitation à l'exposition -il m'en reste quelques unes-, faites moi signe en répondant à ce billet.

D'autre part, comme en 2002, où j'avais présidé une session sur la qualité Web, les organisateurs m'ont chargé d'animer une conférence-débat le 9 novembre 2005 (session 6C) intitulée "les réseaux Intranet extranet au coeur de l'organisation".

Je présenterai l'intérêt des outils collaboratifs pour le partage de bonnes pratiques. Pour ceux qui connaissent Opquast, vous comprendrez qu'il s'agira de tirer quelques enseignements du mode de travail choisi, de son intérêt et des perpectives d'avenir.

Dan Vogel, PDG et Co-fondateur d'Enablon fera une présentation intitulée "Du partage de l'information à l'efficacité opérationnelle" et Daniel Delpuech et Alain Didier respectivement Directeur de Keyword et Responsable qualité du groupe Malakoff nous présenteront "L'intranet, support d'une mise en oeuvre intégrée des outils du pilotage de l'entreprise."

Le programme et le bulletin d'inscription sont disponibles sur le site du SISQUAL. Si vous décidez d'être présents sur le salon ou à cette conférence, inscrivez vous vite. Que ce soit sur le stand E14 ou lors de la conférence, je vous accueillerai avec grand plaisir.

A très bientôt
Elie Sloïm
Temesis

SISQUAL 2005 - 7, 8 et 9 novembre 2005 - CNIT Paris La Défense. Exposition: 8 et 9 novembre, conférences et séminaires: 7, 8 et 9 novembre Le site du Sisqual : http://www.birp.com/sisqual2005/fr/05eintro.htm

Ils l'avaient déjà annoncé sur leurs blogs respectifs (Blog-and-Blues et Alternatives Electroniques) et leurs présentations avaient déjà été intégrées dans la page de présentation de l'équipe Temesis, mais leur présence n'était pas encore vraiment visible sur le site de la société.

Mais lorsque vous verrez la nouvelle version du site qui devrait être publiée demain (si tout va bien), vous comprendrez que l'arrivée de Laurent Denis et de François Palaci comme consultants associés dans l'équipe est loin d'être un détail. Je tenais à leur rendre hommage ici. Les visiteurs du site ne pourront quant à eux en juger que demain : c'est injuste, mais c'est comme ça ;-)

Pour finir, je profite donc de ce metit message pour vous avertir et nous excuser de probables désagréments demain dans la journée sur ce site, mais vous le comprendrez, c'est un mal nécessaire.

A demain.
Elie

Je suis intervenu mercredi auprès d'une trentaine d'étudiants de l'Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse. C'est la quatrième année consécutive que j'interviens dans cette option "Management des activités de service".

Cette année, mon intervention sera la seule qui concerne directement le Web : les programmes sont très chargés et les responsables de la formation ont du faire des choix entre différentes interventions toutes très valables notamment sur le e-marketing et sur la création de site.

C'est finalement l'intervention sur la qualité des sites Web et sur l'accessibilité des sites qui aura été conservée. Certes, je suis forcément le moins bien placé pour juger, mais il me semble que ce choix est assez pertinent. La vision qualité Web, transversale par excellence est l'une des seules qui peut donner une vision complète et non spécialisée de ce qu'un professionnel peut et doit faire sur le Web à l'heure actuelle.

Les étudiants n'auront pas reçu une formation spécialisée sur le e-marketing, l'ergonomie, la qualité technique, la conformité, la disponibilité, l'accessibilité, la qualité des contenus Web, la logistique, ou encore la gestion de la relation Client, mais auront appris que le fait de proposer un site supposait au minimum la connaissance de tous ces métiers du web. Accessoirement, mais ce n'est pas un détail, ils sauront aussi qu'à chacun de ces métiers correspond des basiques, des bonnes pratiques, des critères d'évaluation.

En une journée, avec une méthode un peu structurée, il est donc possible de faire passer pas mal d'informations, et je m'y emploie à chaque fois qu'on m'en donne l'occasion.

Toutes interventions confondues (IAE de Toulouse, Sup de Co en management des activités de services et e-marketing, et intervention ARDESI sur l'accessibilité), si j'ai bien compté, cela doit représenter ma douzième intervention à Toulouse, et j'y prends toujours un plaisir considérable. Outre que j'en profite à chaque fois pour me promener en ville en chantonnant du Nougaro (je vous laisse deviner quelle chanson ;-), c'est sans doute l'endroit parmi ceux où je suis intervenu où l'accueil est le plus agréable à priori. Les gens ne vous connaissent pas, mais à priori, ils pensent que vous êtes sympa. Ca motive à fond avant de commencer une intervention. Pour tout vous dire, ça donne même franchement envie de faire des interventions dynamiques, interactives et utiles.

Et comme par hasard, en dehors des conférences officielles auprès de professionnels où c'est quand même plus fréquent, c'est la deuxième fois que je suis franchement applaudi à la fin d'une journée de formation et les deux fois, c'était dans la bonne ville de Toulouse. Sont-ce les gens qui sont particulièrement sympa ou le formateur qui est meilleur que d'habitude, je l'ignore, il y a sans doute des deux, mais ça fait un bien fou.

Bon, pour ne pas prendre la grosse tête, je vais de ce pas aller me faire démolir par mes nouveaux associés Laurent Denis et François Palaci, qui maintiennent ainsi mes chevilles à un niveau à peu près raisonnable de volume ;-)

J'ai le plaisir de vous annoncer la publication du guide Accessiweb, nouvelle vient de nous être transmise par l'association Braillenet.

Cela fait très longtemps que les membres du groupe de travail sur l'accessibilité, dont je fais partie travaillent sur des fiches structurées et complètes permettant à tous les personnels concernés de mieux s'approprier les standards et la démarche de mise en accessibilité de leurs sites.
En ce qui me concerne, je n'ai pu assurer le travail que pour deux fiches, mais nous étions beaucoup, et pour beaucoup, des personnes très intéressantes et très convaincues de l'intérêt général de ce document pour la communauté. Saluons particulièrement le travail de Jean-Pierre Gay, de Sylvie Duchateau et de Tanguy Lohéac, mais aussi de tous les experts accessiweb qui ont travaillé sur le projet.

Il ne vous reste plus qu'à consulter ce guide, en libre accès pour tous.

Je profite de ce petit billet pour mentionner par la même occasion la sortie d'une traduction du nouveau projet (30 juin 2005) des WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.0 sur le site de mon chou de Bruxelles, à savoir Eric Gateau ;-) Merci à la lui et à la fine équipe qui l'accompagne sur ces traductions (Laure Denoix, Catherine Roy et François Palaci).

Elie Sloïm Temesis - Opquast

Je vous écris en direct d'Agen où je viens de participer à une conférence sur l'accessibilité avec notamment Patrick Day de l'UNADEV et Nicolas Descloux du grand Chalon. Stéphane Huc, contributeur Opquast est en train de me regarder écrire ce billet, prévu de longue date, mais dont la publication a été quelque peu avancée. Je m'explique : je viens de constater dans mon agrégateur que Laurent Denis avait annoncé sur Blog & Blues la publication des articles de la série Conformité, validation et surqualité. J'ai dû modifier très légèrement la base de données pour que l'article soit présentable et, bon, voilà, c'est annoncé, c'est publié, c'est parti, et je suis très content.
Si vous avez des commentaires sur cette série d'articles, laissez des commentaires sur ce billet.

J'ai effectué la semaine dernière la deuxième édition d'un atelier sur la gouvernance qualité pour des responsables de sites Web du groupe Société Générale. le premier atelier avait eu lieu en juin dans le cadre des journées qualité du groupe, et une vingtaine de personnes y avaient assisté. L'atelier avait eu un certain succès et une deuxième édition a donc été organisée pour une deuxième groupe de responsables.

Cet atelier a pour but essentiel de sensibiliser les participants aux différents aspects de la qualité Web.

Après une mise en perspective des enjeux, l'ensemble des stagiaires sont ainsi invités à formuler les différents critères de la qualité d'un site. Dans la mesure où d'un utilisateur à l'autre, et à plus forte raison d'un professionnel à l'autre, les sensibilités sont souvent très différentes, cet exercice de mise en commun, que j'effectue dans presque toutes les formations que je donne, permet de faire remonter des aspects très divers et très complémentaires de la qualité Web.

En classant et en reformulant au tableau les différents critères proposés par les stagiaires, je reconstitue le modèle VPTCS (Visibilité, Perception, Technique, Contenu, Services), que j'ai proposé en 2001 dans l'articles critères généraux d'évaluation de la qualité Web.

La mise en perspective de la diversité, de la complémentarité, de l'importance équivalente de chacune des composantes, posent je pense assez correctement les différents défis qui attendent un créateur de service en ligne.
Si vous souhaitez sensibiliser vos équipes à la qualité Web, Temesis doit à priori pouvoir vous aider.
Elie Sloïm

Je participerai demain (Mardi 18 octobre - 15h) à une conférence dans le cadre des rencontres des territoires numériques à Agen sur le thème suivant :
Au-delà du handicap, assurer l’accessibilité de l’information numérique La conférence sera animée par Marie-Laure Leglu, Webmestre éditoriale au sein du Conseil Régional d'Aquitaine, Patrick Day de l'UNADEV, et Nicolas Descloux (Communauté d'agglomération Chalon Val de Bourgogne).
Soyez les bienvenus. le programme des autres conférences de la journée n'est pas du tout, vous verrez.

Emeric Thoa et l'équipe d'ergologique m'ont récemment posé quelques questions pour un interview portrait. Ce texte est publié ce matin sur ergologique. Pour ceux qui ne me connaissent pas trop, j'en dis un peu plus sur moi que ce n'est le cas habituellement sur Temesis.
Lire l'interview
A bientôt
Elie Sloïm