A l'évidence, les processus de création et de maintenance des services en ligne sont en train de se normaliser. Ils deviennent de plus en plus maitrisés, de plus en plus répétables, de plus en plus clairs. Pourtant, au quotidien, les projets Web souffrent encore de nombreuses carences. Les retards sont fréquents, les déceptions sont nombreuses, les coûts de non-qualité représentent encore des montants importants. Il existe une multitude de raisons à cet état de fait : diversité des contextes de diffusion, temps d'apprentissage du nouveau media, défauts de spécifications, absence de standards unifiés et appropriés, je pourrais en citer bien d'autres.
Aujourd'hui, je voudrais évoquer une autre cause, bien plus simple et tout à fait classique dans une phase simultanée d'innovation et d'industrialisation : l'absence d'un vocabulaire commun dans les projets Web. Cette cause a un effet principal, l'incompréhension entre les acteurs projets, et des effets secondaires, un grand nombre de retards, échecs ou déceptions. Je crois qu'il est temps de standardiser le vocabulaire des projets Web. Je ne sais pas s'il existe ce type d'initiative unifiée. Si ce n'est pas le cas et que ce billet pouvait faire avancer les choses, j'en serais absolument ravi et j'attends votre avis sur la question.
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