L'AFNOR lance une nouvelle version de son référentiel de bonnes pratiques pour la surveillance et la mesure de la qualité de service (QoS) des fournisseurs d'accès à Internet. Dans la mesure où cet outil comporte des seuils, des objectifs chiffrés relatifs à la qualité de service, il doit évoluer régulièrement pour tenir compte des évolutions du secteur, cette nouvelle version tient compte de l'arrivée massive de l'ADSL et de l'Internet Haut débit. Lire l'article sur 01net